Termos de uso da Gmor

Estes termos valem para os produtos da GMOR Comércio e Manutenção de Sistemas de Pesagem LTDA, CNPJ 49.774.479/0001-02, Rua Oceano Atlântico, 1840, Jardim Ecoville 1, Cambé/PR, CEP 86.188-558 ("Gmor"): os apps Gmor Truck e Gmor Pecuária e o Gmor Cloud (site cloud.gmor.com.br e a função Gmor Cloud dos apps). Ao usar os apps ou criar uma conta no Gmor Cloud, você concorda com estes termos e com a Política de privacidade.

A. Apps Gmor Truck e Gmor Pecuária

• Licença: cada app é liberado para uso com as balanças Gmor por meio de uma licença ligada ao celular. A licença é pessoal da empresa que a adquiriu e não pode ser copiada, revendida ou burlada.
• Funcionamento sem internet: os apps funcionam sem internet e guardam os dados no próprio celular. Você é responsável por esses dados e por fazer backup deles (o app oferece exportação).
• Pesagens: o valor exibido vem da balança Gmor conectada. Calibração, instalação e uso correto da balança seguem as orientações da Gmor e as normas aplicáveis. A Gmor não se responsabiliza por pesagens feitas com a balança fora das condições adequadas nem por informações digitadas de forma errada.
• Atualizações: a Gmor pode lançar atualizações para corrigir falhas e melhorar os apps. Algumas funções podem exigir a versão mais recente.
• Uso permitido: uso profissional, por maiores de 18 anos, conforme a lei. É proibido tentar descompilar, alterar ou usar os apps para fins ilícitos.

B. Gmor Cloud

1. O que é o Gmor Cloud

É um serviço opcional que guarda na internet uma cópia das pesagens e dos relatórios feitos nos apps da Gmor (hoje, o Gmor Truck), para você consultar pelo computador ou pelo celular, separado por celular. Os apps continuam funcionando sem internet e sem o Gmor Cloud. O Gmor Cloud é um complemento: os dados continuam também no celular.

2. Conta e acesso

• A conta é criada pelo app Gmor Truck, com e-mail e senha, e passa a valer depois de aprovada pela Gmor. A Gmor pode recusar um cadastro, por exemplo quando a licença do app não for válida.
• Você é responsável por manter sua senha em segredo e pelos acessos feitos com ela. Avise a Gmor se suspeitar de uso indevido.
• Cada conta corresponde a uma empresa ou pessoa. Os celulares ligados à conta enviam as pesagens para ela.
• A Gmor pode suspender uma conta em caso de uso indevido, risco à segurança, licença irregular ou falta de pagamento, quando houver cobrança combinada.

3. Como o envio funciona

• As pesagens e os relatórios sobem para o Gmor Cloud quando você envia pelo app, de forma manual ou automática, conforme a configuração no app.
• O Gmor Cloud funciona como arquivo: o que chegou a ele continua guardado mesmo se for excluído no celular. A lixeira do Gmor Cloud é separada da lixeira do celular. Itens excluídos no Gmor Cloud ficam 30 dias na lixeira e depois são apagados de vez.
• Correções feitas no celular (por exemplo, a placa) atualizam a cópia no Gmor Cloud quando enviadas.

4. Seus dados e as responsabilidades de cada um

Os dados das pesagens e dos relatórios são seus. Em relação a eles, você (o cliente) é o controlador e a Gmor é a operadora, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018). Isso quer dizer que a Gmor:

• usa esses dados somente para prestar o serviço (guardar, mostrar, gerar cópias de segurança e dar suporte quando você pedir);
• não vende e não compartilha os dados com terceiros, a não ser com os fornecedores necessários para o serviço funcionar, listados na Política de privacidade;
• mantém medidas de segurança (acesso só com login, separação entre empresas, conexão criptografada, verificação em duas etapas na conta de administração da Gmor);
• avisa você em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados;
• apaga os dados quando você excluir a conta, conforme a Política de privacidade.

Você é responsável pelo que registra no app (placas, nomes, campos dos relatórios) e por ter base legal para isso, por exemplo informando aos motoristas que as pesagens são registradas.

5. Uso permitido

• Use o Gmor Cloud só para registrar e consultar pesagens da sua atividade.
• Não tente acessar dados de outras empresas, burlar a segurança, sobrecarregar o serviço ou usar licenças que não são suas.

6. Disponibilidade e limites

• A Gmor se esforça para manter o Gmor Cloud no ar, mas ele pode ficar indisponível em manutenções ou por falhas de fornecedores e da internet. Como o app funciona sem internet, as pesagens continuam sendo feitas e sobem depois.
• O Gmor Cloud é uma cópia de consulta. A Gmor faz cópias de segurança, mas recomenda manter também os dados no celular e exportar o que for importante (Excel/CSV no site).
• A Gmor não se responsabiliza por pesagens registradas de forma errada no celular nem por decisões tomadas com base nelas.
• Podem existir limites técnicos de espaço e de envio, informados quando necessários.

7. Preço

O uso do Gmor Cloud segue o que for combinado entre você e a Gmor. Se houver cobrança no futuro, ela será avisada com antecedência, e você poderá deixar de usar o serviço e excluir a conta.

8. Cancelamento e exclusão da conta

Você pode excluir a conta a qualquer momento, no app ou no site (Minha conta → Excluir conta). Veja como em cloud.gmor.com.br/excluir-conta. A exclusão apaga da nuvem a conta, os celulares, as pesagens, os relatórios e os arquivos. Os dados que estão no celular não são apagados.

C. Mudanças nestes termos

A Gmor pode atualizar estes termos. Mudanças importantes serão avisadas nos apps, no site ou por e-mail. A data da última atualização fica no topo desta página.

D. Contato e foro

Dúvidas: contato@gmor.com.br · WhatsApp (43) 98872-1851. Fica eleito o foro da comarca de Cambé/PR, salvo quando a lei garantir outro foro ao consumidor.