Política de privacidade da Gmor

Esta política vale para os produtos da GMOR Comércio e Manutenção de Sistemas de Pesagem LTDA, CNPJ 49.774.479/0001-02, Rua Oceano Atlântico, 1840, Jardim Ecoville 1, Cambé/PR, CEP 86.188-558 ("Gmor"): o app Gmor Truck, o app Gmor Pecuária e o Gmor Cloud (site cloud.gmor.com.br e a função Gmor Cloud dos apps). Ela explica quais dados cada produto usa, para quê, onde ficam e como você exerce seus direitos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

Resumo: os apps funcionam sem internet e guardam os dados só no seu celular. Dados só saem do celular quando você decide: ao compartilhar um relatório, exportar um backup ou usar o Gmor Cloud. Não usamos anúncios, rastreamento nem ferramentas de análise de uso nos apps, e não vendemos dados.

1. Gmor Truck (app)

• O que guarda no celular: pesagens (placa, pesos, data e hora, eixos), relatórios PDF/Excel, dados da empresa e campos do relatório, a logo escolhida, configurações, a licença do app e um registro de erros que não é enviado.
• Bluetooth: para conectar à balança Gmor e ler o peso. No Android 11 ou anterior, o sistema exige a permissão de Localização para buscar aparelhos Bluetooth; o app não usa a sua posição.
• Galeria de fotos (iPhone): só quando você escolhe a logo da empresa para os relatórios.
• Internet: só para o Gmor Cloud (se você usar), para abrir o site ou esta política e o WhatsApp do suporte.
• A licença é validada no próprio celular, sem servidor. Sem o Gmor Cloud, nenhum dado é enviado à Gmor.

2. Gmor Pecuária (app)

• O que guarda no celular: cadastros de fazendas e do rebanho, pesagens dos animais, manejo, vacinas, controle sanitário, vendas e baixas, relatórios, a logo escolhida, configurações e a licença do app.
• Bluetooth: para conectar à balança Gmor e ler o peso. No Android, o sistema pode exigir a permissão de Localização para buscar aparelhos Bluetooth; o app não usa a sua posição.
• Câmera e galeria de fotos: só para fotografar ou escolher a logo que sai nos relatórios.
• Internet: para abrir esta política, o site da Gmor e o WhatsApp do suporte.
• Nenhum dado do rebanho é enviado à Gmor. A integração com o Gmor Cloud ainda não existe; quando existir, valerá a seção 3.

3. Gmor Cloud (opcional)

É uma conta opcional, criada dentro do app, que guarda na internet uma cópia das pesagens e dos relatórios para você consultar pelo computador. Aqui a Gmor recebe dados:

• Conta: nome do responsável, e-mail, telefone, nome ou razão social, CNPJ e cidade (quando informados) e a senha, guardada de forma embaralhada e irreversível; nem a Gmor vê a senha.
• Celulares: apelido, modelo, sistema, versão do app e código de ativação da licença.
• Pesagens e relatórios enviados: placa, pesos, data, hora e fuso, eixos, os arquivos PDF/Excel, os campos preenchidos (por exemplo motorista, cliente, produto), a logo e os dados da empresa configurados no app.
• Registros técnicos: datas de acesso e de envio, para segurança e para corrigir falhas.

Quem decide sobre cada dado: para os dados da conta, a Gmor é a controladora. Para as pesagens e os relatórios, o cliente é o controlador e a Gmor é a operadora, tratando os dados só em nome do cliente e para prestar o serviço.

Para que usamos: criar e aprovar a conta, autenticar o acesso e proteger contra uso indevido; guardar e mostrar os dados separados por celular e sincronizar os celulares da mesma conta; enviar e-mails do serviço (aprovação da conta, troca de senha) e avisos internos à Gmor; fazer cópias de segurança e dar suporte quando você pedir. Bases legais: execução do contrato, legítimo interesse (segurança e prevenção de fraudes) e obrigação legal, quando houver.

Onde ficam e com quem compartilhamos: usamos fornecedores de tecnologia para o serviço funcionar, que só tratam os dados para isso: hospedagem e banco de dados (servidores no Brasil), hospedagem do site e proteção contra robôs, envio de e-mails e cópias de segurança. Alguns desses fornecedores processam dados fora do Brasil (transferência internacional), com garantias de segurança compatíveis com a LGPD. A lista atualizada de fornecedores pode ser pedida pelo nosso contato. Dados também podem ser fornecidos a autoridades quando a lei exigir.

Por quanto tempo:

• Enquanto a conta existir. O que chegou ao Gmor Cloud continua lá mesmo se for excluído no celular.
• Itens excluídos no Gmor Cloud ficam 30 dias na lixeira e depois são apagados de vez.
• Ao excluir a conta, os dados são apagados da nuvem na hora; cópias de segurança antigas somem em até 12 meses.
• Cadastros recusados são apagados em até 90 dias.

4. Segurança

Nos apps, os dados ficam no armazenamento do próprio celular; a licença fica no armazenamento seguro do sistema. No Gmor Cloud: conexão criptografada (HTTPS), senhas guardadas de forma irreversível, cada empresa vê só os próprios dados (regras no próprio banco), proteção contra robôs no login e verificação em duas etapas na conta de administração da Gmor. Em caso de incidente que possa trazer risco, avisaremos os clientes afetados e a ANPD, como manda a lei.

5. O que sai do celular por ação sua

Quando você compartilha um relatório (WhatsApp, e-mail etc.) ou exporta um backup, o arquivo vai para onde você escolher, seguindo as regras de privacidade desse serviço. A Gmor não recebe esses arquivos.

6. Seus direitos

• Apps: você controla os dados no próprio celular e pode apagá-los a qualquer momento, inclusive desinstalando o app.
• Gmor Cloud: você pode acessar tudo pelo site e exportar as pesagens (Excel/CSV), corrigir dados pelo app ou falando com a Gmor, e excluir a conta (veja cloud.gmor.com.br/excluir-conta).
• Você também pode pedir informações sobre o tratamento e com quem compartilhamos, e revogar consentimentos quando for o caso.

Pedidos sobre dados pessoais: contato@gmor.com.br · WhatsApp (43) 98872-1851. Respondemos em até 15 dias. Se o pedido for sobre dados de pesagens de uma empresa cliente, encaminharemos à empresa responsável (o controlador).

7. Público

Os produtos da Gmor são destinados a uso profissional, por maiores de 18 anos.

8. Mudanças nesta política

Avisaremos mudanças importantes nos apps, no site ou por e-mail. A data da última atualização fica no topo desta página. Veja também os Termos de uso.